日前，国际权威财经杂志《亚洲银行家》公布了2022财富与社会奖计划最终评选结果乐心从数十家金融机构中脱颖而出，荣获2022财富与社会企业承诺认证大奖同时成为节目中唯一获奖的金融科技公司在本次奖励计划中，招商银行，华夏理财，中信银行，工商银行，汇丰银行等13家知名机构也获得了奖项

《亚洲银行家》表示，财富与社会奖项目秉承资本向善的理念，始终关注在兼顾社会效益的同时保证财务回报的金融机构至于乐心的2022财富与社会企业承诺认证，亚洲银行家认为主要是基于乐心今年对实体经济复苏和消费者权益保护的贡献:乐心通过旗下分期乐和乐心普惠推出‘小店烟花计划’，为疫情中出现现金流困难的小微企业提供多项救助服务，通过线下调整和线上数字化智能风控相结合，解决小微企业贷款融资中的‘卡脖子’问题，乐还致力于推动可持续消费，充分利用智能科技，不断加强对消费者权益的保护

新疫情爆发以来，小微企业受到很大冲击为了帮助实体经济复苏，乐心的分期乐和乐心普惠在今年5月推出了小店烟花计划通过提供专项缴费，客服绿色通道，一对一专属服务，免息/折扣券四项服务，以及高额度，快审核，好服务，低成本四大服务特色，小店在疫情过后恢复元气，重新焕发了烟花精神

此外，乐心致力于促进可持续消费乐心的装置音乐提出了玩得开心，看得更好的品牌理念是业内首家将玩得开心写入品牌理念的金融科技公司，积极倡导理性消费理念同时，乐心成立乐心公益基金会，搭建公益平台，构建互联网加公益+X的开放包容的跨界公益模式

对于直接关系到广大用户实际利益的消费者权益保护，乐心最近几天升级相关措施，充分利用AI技术，全面加强数据安全，反欺诈保护，标准化服务，智能客服，打击金融黑产，推出5S守护系统，为消费者构建全方位安全防火墙。

以反诈骗为例，乐心深度应用智能技术，不断提升网络诈骗智能识别能力，进行全流程，多节点用户提醒，劝阻，智能拦截截至今年10月底，乐心已防止约3.6万用户被骗，累计挽回用户损失金额超过3.5亿元

除了上述升级措施外，乐心还通过多种形式开展金融知识教育，与各地政府，公安部门联合开展反欺诈宣传活动，提高消费者维权意识，培养青少年理性消费理念，同时提供相应的法律援助和权益保护，让消费者维权更有温度。

根据消息显示，全球财富与社会奖计划旨在传递财富在社会发展中的正能量，以及高净值人群对所在社会可持续发展和进步的积极影响评价标准符合联合国可持续发展目标，企业社会责任和环境，社会和公司治理原则的主要国际标准乐的榜单显示了她在财富与社会可持续发展方面的不懈努力

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