最近几年来，齐鲁股权交易中心通过全面深化改革，加快服务创新转型升级，助力地方经济和中小微企业高质量发展，努力打造企业聚集，资本聚集，服务聚集的综合金融服务平台。

作为山东省级区域性股权市场运营商，齐鲁证券交易所多层次综合金融服务推动企业上市，并于今年5月荣获山东创新品牌。

坚持以客户为中心，强化全体员工的服务意识。

伴随着市场的不断发展，齐鲁证券交易所上市公司从2015年的611家迅速增加到目前的5500多家在上市公司数量不断增加的同时，提高服务质量已经成为市场发展的迫切需要

为此，齐鲁证券交易所积极调整工作重心，改革内部组织机构，加大对企业服务的人员和资金投入围绕服务创新转型升级，齐鲁证券交易所对中心内部组织架构进行了全面改革和调整调整后，传统上市营业部由7个减少到2个，只剩下7个人，企业服务总部，专门和特殊部门，增值服务部门等已经成立，服务客户数量增加到53个，业务支持部门增加到18个，服务客户数量占比近70%将评价与客户服务质量挂钩，改革绩效评价方式，将服务指标分解到人，将计划分解到周，当天回复客户反馈创新项目团队制度，倡导全员营销，人人服务，围绕客户需求全面提升服务质量

齐鲁证券交易所根据企业财务指标，成长阶段，发展规划对企业进行分类，根据客户要求制定服务方案，提供通用，精准，专属等差异化精准服务。

对于优质企业，齐鲁证券交易所推行了企业服务双专员制，深入企业上门服务，由坐商向经商转变，作为省内大型企业改制的主要服务平台，打造了集改制+股权管理，融资撮合，股权激励设计，政策解读等20余项服务举措于一体的改制上市服务模式。

培训是市场的基本服务今年以来，已组织政策解读在线公益培训10余场，服务企业近4000家，培训企业家，高管团队，金融技术人员2万余人次

助力专业化创新，培育上市梯队。

山东专业化，创新型企业数量全国第一2021年6月，山东省工业和信息化厅发布《山东省培育专业化创新型中小企业实施方案》，提出依托齐鲁证券交易所，5年内打造5000个以上企业重组外围潜力圈，2000个以上上市后备培育圈，500个以上上市冲刺圈

齐鲁证券交易所围绕专业化，创新型企业的成长，打造4+N服务体系，满足专业化，创新型中小企业的成长需求截至2022年4月底，上市孵化器企业1402家，专精特新和小巨人企业333家

做好苗圃计划的上市工作齐鲁证券交易所从培养企业家资本意识，培育资本运营人才，对接企业投融资等方面，构建了专精特新企业专属上市培育体系，建立了省级以上专精特新，小巨人企业一企一策两务专机制

截至今年5月底，齐鲁证券交易所累计挂牌企业5555家，展示企业10467家，帮助企业实现各类融资超847亿元，推动64家挂牌企业在联交所，新三板挂牌。

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