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搭电超两万辆理赔快服务“太保服务”加速度助力沪上复工复产

日前,在上海浦东新区合庆镇大兴村,孕妇何女士急需去医院产检当她离开时,她发现她的车因为很久没有启动而无法启动焦急中,何女士突然想到了村里免费取电的中国太保志愿者接到何女士的求助信息后,志愿者戴伟立即赶到现场,以专业熟练的技能迅速完成了供电车辆启动顺利,何女士得以如期到达医院截至5月底,戴维已完成鹤庆镇90余辆车的电动救援服务

最近几天,伴随着上海私家车恢复正常通行,车辆充电服务成为很多车主的迫切需求早在5月19日,中国太保产险上海分公司就启动了太保有爱,就在您身边专项行动,在全公司范围内招募服务志愿者,组建车辆骑行志愿者服务团队,通过对员工志愿者进行临时培训,发放骑行+充气等修路工具,为重点区域提供骑行和充气服务中国太保产险上海分公司提前锁定550辆电动救援车,补充276家修理厂等人员作为后备救援力量,调集383名员工作为志愿者开展全力救援截至目前,已为2万余辆车提供救援和电力服务,彰显了社会责任,凝聚力量为复工复产保驾护航

根据消息显示,鉴于复工复工后车流量的增加伴伴随着可能出现的理赔案件激增,中国太保财险上海分公司提前制定了工作方案,做好了查勘理赔人员的部署根据每日上报案件的变化,动态调整调查员的工作节奏

目前,中国太保产险上海分公司已恢复正常的现场理赔服务,全力以赴通过优化流程,单证缩减,在线理赔或快赔,太顺,太贴心等视频定损方案,为车险客户提供安全便捷的线上线下多元化服务,继续为一线医护人员和保障车辆开通理赔绿色通道,确保CPIC的责任,智慧,温度。

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