海南省商务厅指出，继2020年海南离岛免税销售额同比实现翻番后，2021年海南离岛免税销售保持快速增长态势据统计，2021年海南10家离岛免税店总销售额601.73亿元，同比增长84%其中，免税销售额504.9亿元，同比增长83%，免税购物人数967.66万人次，同比增长73%，免税购买件数5349.25万件，同比增长71%
海南省商务厅表示，2021年，海南离岛免税购物呈现免税销售快速增长，品牌更加丰富，购物环境优化，营销方式多样，购物便利性提升，风险防控持续加强等特点。
开设首店，全球首发2021年，不少国际品牌积极布局海南离岛免税市场，新品牌进驻，新产品上架，不断推动着海南免税品品牌，品种，价格与国际三同步，成为吸引境外消费回流的新生力量目前，海南离岛免税经营主体共5家，离岛免税店已增至10家，伴随着海口美兰机场二期投入使用，免税店经营面积达22万平方米，各免税门店品牌数量超过720个，品种上也由香化产品占主导，增加了更多的首饰，手表，箱包，服装，电子产品重量级品牌，为消费者提供了更多购物选择
为持续激发消费潜力，海南离岛免税经营主体采取在主要客源地城市宣传离岛免税政策，加强与酒店，景区，旅行社互动，举办免税购物节，腕表节，开设便捷的线上新零售渠道和直播间等举措，创新营销模式，拓展销售渠道，受到消费者欢迎。今年年初，年度目标值定为600亿元。但由于海南当地疫情，免税销售数据不及预期。。
海南离岛免税购物2021年新增了邮寄送达和返岛提取两种提货方式，提升了旅客购买酒水，箱包等大件商品的积极性海口美兰国际机场T2航站楼西南指廊和东南指廊各建设2个提货点，畅通提货渠道，提升旅客提货体验
风险防控方面，海南省积极开展打击治理离岛免税套代购走私专项行动，加强风险防范，构建免税商品溯源管理体系，制定出台《海南自由贸易港免税商品溯源管理暂行办法》，45大类离岛免税商品加贴溯源码销售，加强免税商品的全流程管理，《海南自由贸易港免税购物失信惩戒若干规定》出台，构建免税购物失信惩戒机制，保障自贸港免税购物政策行稳致远。免税购物是海南旅游的“金字招牌”。去年海南岛免税店销售额突破300亿元，每天收款超过1亿元成为常态。据海口海关副关长赵俊伦近日介绍，今年1-8月，海口海关共监管离岛免税购物支出321亿元。
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