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郑州机场迎“五一”假期客流高峰累计保障超40万名旅客出行

,今年“五一”假期,旅客乘机出行迎来客流高峰。初步统计,在为期五天的假期中,郑州机场累计保障超40万名旅客顺畅出行。

数据显示,假日期间,郑州飞往昆明、乌鲁木齐、海口、深圳、三亚、上海、重庆等地的航线较为热门,郑州机场累计保障进出港航班超3000架次,日均执行航班超600架次。其中,假期首日航班最为繁忙,共计执行航班664架次。

针对“五一”节假日期间团队游、家庭游旅客的增加,郑州机场加强引导问询力量,及时分流旅客,提高办理值机手续效率,缩短旅客在值机柜台的排队等待时间。

针对老年、儿童等特殊旅客群体,郑州机场设置了特殊旅客休息室,并增加了读书角、游戏区、休息区等多样化休闲区域,并为无家长陪同儿童出行配备了专人陪护。

据统计,假期期间,郑州机场累计护送超过200名“无陪”儿童顺畅乘机。

此外,郑州机场结合旅客出行需求,重点关注团队旅客保障,根据客流动态加开团队专柜、提供专人引导,让团体旅客出行更加便利,累计保障团队旅客超过2000人次。针对晚到旅客,机场增开了加急柜台,并为旅客提供“爱心小黄车”,实现了“点对点”快捷运送服务,全方位保障旅客顺畅出行。

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